الأسئلة الشائعة

ماهي طرق الدفع التي تقبلونها ؟

نقوم بقبول الدفع عبر الطرق التالية: تحويل بنكي، دفع بالبطاقة الائتمانية أو بطاقة الخصم وخدمة الدفع الإلكترونية Skrill. تجدر الإشارة إلى أننا لا نقبل الدفعات النقدية المدفوعة بشكل مباشر في حساباتنا المصرفية.

كم يستغرق من الوقت الإيداع في حسابي ؟

إذا إستخدمت بطاقة ائتمانية أو بطاقة خصم، فإن الإيداع سيتم في غضون 10 دقائق بعد التأكيد. أما إذا استخدمت التحويل البنكي فإن الايداع سيستغرق من 2 – 4 أيام عمل .

كم يستغرق من الوقت سحب الأموال من حسابي ؟

عادةً ما يستغرق من 2 – 4 أيام عمل حتى تصل الأموال إلى حسابك البنكي أو حساب البطاقة التي استخدمتها للإيداع.

هل لديكم أيّة رسوم عند إيداع الأموال في حسابي ؟

يتم تطبيق رسوم معينة اعتمادا على طريقة الدفعة وعملة الحساب. اخذ بعين الاعتبار أن بعض البنوك قد تقوم بتطبيق رسوم التحويل البنكي

هل لديكم أيّة رسوم عند سحب الأموال ؟

ليس هناك اية رسوم مطبقة من طرف شركتنا عند سحب الأموال. و بالنسبة للتحويل البنكي هناك *رسوم بنكية فقط و ليس هناك أية رسوم إضافية مطبقة من طرف شركتنا. نود ان نلفت انتباهك إلى أننا نقوم دوماً ولأسباب تتعلق بأمن التحويلات، بإرجاع الأموال بنفس الطريقة التي تم بها الإيداع.

يتم فرض رسم مقداره 5 يورو (أو ما يعادلها بعملة أخرى) على جميع عمليات السحب. يرجي ملاحظ ان البنك الذي تتعامل به قد يخصم رسوم ايضا.

هل أستطيع الإيداع من حساب بنكي أو بطاقة لشخص آخر ؟

لا يمكن ذلك. يمكن الإيداع في حسابك على المنصة من حسابك البنكي الشخصي أو من بطاقتك الائتمانية الخاصة.

كيف أستطيع سحب الأموال من حسابي؟

لأسباب تتعلق بأمن التحويلات نقوم دائماً بإرجاع الأموال بنفس الطريقة التي تم بها الإيداع أصلاً.

  • إذا قمت بإيداع الأموال في حسابك باستخدام  حوالة بنكية سنقوم بإرجاع  المبلغ المطلوب الى الحساب البنكي الخاص بك.
  • إذا قمت بإيداع الأموال في حسابك باستخدام  البطاقة الإئتمانية اوبطاقة الخصم سنقوم بإرجاع  المبلغ المطلوب الى .نفس البطاقة الخاصة بك في حال استخدام أكثر من بطاقة واحدة يتم اختيار البطاقة التي سنرسل المبلغ المطلوب إليها بشكل أوتوماتيكي.

الملاحظة: اذا قمت بإستخدام طرق متنوعة لايداع الأموال في حسابك سنقوم بإرجاع المبلغ المطلوب إلى البطاقة الإئتمان او بطاقة الخصم.

ابدأ التجارة الآن

Icons/ic_chatCreated with Sketch.
Icons/ic_arrow_downCreated with Sketch.
عقود الفروقات أدوات مالية معقدة وهناك مخاطرة عالية من خسارة الأموال بشكل سريع بسبب الرافعة المالية. 76% من مستثمرين التجزئة يخسرون أموالاً عند التداول بعقود الفروقات عبر هذا الموفر. يجب أن تفكر فيما إذا كنت تفهم كيفية عمل بعقود الفروقات واذا كنت تستطيع تحمل مخاطرة عالية من خسارة أموالك.
76% من مستثمرين التجزئة يخسرون أموالاً عند التداول بعقود الفروقات عبر هذا الموفر. يجب أن تفكر فيما إذا كنت تفهم كيفية عمل بعقود الفروقات واذا كنت تستطيع تحمل مخاطرة عالية من خسارة أموالك.
تحذير من المخاطر
Icons/ic_arrow_downCreated with Sketch.
عقود الفروقات أدوات مالية معقدة وهناك مخاطرة عالية من خسارة الأموال بشكل سريع بسبب الرافعة المالية. 76% من مستثمرين التجزئة يخسرون أموالاً عند التداول بعقود الفروقات عبر هذا الموفر. يجب أن تفكر فيما إذا كنت تفهم كيفية عمل بعقود الفروقات واذا كنت تستطيع تحمل مخاطرة عالية من خسارة أموالك.
76% من مستثمرين التجزئة يخسرون أموالاً عند التداول بعقود الفروقات عبر هذا الموفر. يجب أن تفكر فيما إذا كنت تفهم كيفية عمل بعقود الفروقات واذا كنت تستطيع تحمل مخاطرة عالية من خسارة أموالك.
Icons/ic_chatCreated with Sketch.
Icons/ic_arrow_downCreated with Sketch.
عقود الفروقات أدوات مالية معقدة وهناك مخاطرة عالية من خسارة الأموال بشكل سريع بسبب الرافعة المالية. 76% من مستثمرين التجزئة يخسرون أموالاً عند التداول بعقود الفروقات عبر هذا الموفر. يجب أن تفكر فيما إذا كنت تفهم كيفية عمل بعقود الفروقات واذا كنت تستطيع تحمل مخاطرة عالية من خسارة أموالك.
76% من مستثمرين التجزئة يخسرون أموالاً عند التداول بعقود الفروقات عبر هذا الموفر. يجب أن تفكر فيما إذا كنت تفهم كيفية عمل بعقود الفروقات واذا كنت تستطيع تحمل مخاطرة عالية من خسارة أموالك.
تحذير من المخاطر
Icons/ic_arrow_downCreated with Sketch.
عقود الفروقات أدوات مالية معقدة وهناك مخاطرة عالية من خسارة الأموال بشكل سريع بسبب الرافعة المالية. 76% من مستثمرين التجزئة يخسرون أموالاً عند التداول بعقود الفروقات عبر هذا الموفر. يجب أن تفكر فيما إذا كنت تفهم كيفية عمل بعقود الفروقات واذا كنت تستطيع تحمل مخاطرة عالية من خسارة أموالك.
76% من مستثمرين التجزئة يخسرون أموالاً عند التداول بعقود الفروقات عبر هذا الموفر. يجب أن تفكر فيما إذا كنت تفهم كيفية عمل بعقود الفروقات واذا كنت تستطيع تحمل مخاطرة عالية من خسارة أموالك.