Términos de Uso

Términos de uso

Los presentes Términos de Uso (llamados a continuacion "Contrato") se aplican a: (i) páginas web, (ii) servicios, (iii) contenidos, (iv) acuerdos y (v) plataforma de negociación (en conjunto llamados "Servicios") suministrados por nosotros en nuestro sitio web www.trading212.com. La información y los contenidos implícitos a los Servicios son suministrados por nosotros y por nuestros proveedores externos (en conjunto llamados "Proveedores de Información"). Ponemos a disposición dichos Servicios en cumplimiento de los términos de las condiciones especificadas a continuación.

Contrato

Utilizando los Servicios, el usuario da su consentimiento a acatar los términos detallados en este Contrato. En ausencia de dicho consentimiento, no se le permitirá el acceso y se interrumpirá inmediatamente el uso de los Servicios por parte del mismo.

Uso de los Servicios

Los Servicios se han creado para el uso personal y no comercial por parte del usuario.

Al usar los antedichos Servicios suministrados por nosotros, el usuario admite y acepta que:

  1. Está prohibido usar, guardar, reproducir, mostrar, modificar, vender, publicar y distribuir los Servicios sin nuestro previo consentimiento por escrito.
  2. Nos reservamos todos los derechos sobre la propiedad Intelectual e Industrial (incluidas las patentes, marcas registradas, derechos de autor, diseños industriales, know-how, secretos industriales, nombres comerciales, logotipos, proyectos y creaciones, símbolos, eslóganes y cualquier otro material publicitario, registrado bajo cualquier forma o no registrado) implícitos o relativos a los Servicios.
  3. El usuario no utilizará los Servicios para fines no autorizados o ilícitos.
  4. El uso de los Servicios requiere competencia y sentido común, y es por esto que el usuario deberá actuar en todo momento, completamente y sólo en su propia cuenta y bajo su responsabilidad personal.
  5. El usuario es responsable de cada la afirmación realizada y de cada acción cometida en violación del presente Contrato mientras esté usando su nombre de identificación (o “Nombre de usuario”) y su contraseña. El usuario es responsable de la conservación y la protección de su nombre de usuario y de su contraseña para evitar que sean usados y evitar su divulgación a personas no autorizadas.
  6. El hecho de que hayamos puesto a disposición de los usuarios los Servicios, no implica de manera alguna una sugerencia a efectuar determinadas transacciones ni una declaración de que cualquier producto descrito en el sitio web sea adecuado o apropiado para el usuario. Muchos de los productos descritos en los Servicios implican riesgos considerables y el usuario no deberá efectuar ningún tipo de transacción a menos que esté totalmente informado de todos los riesgos y haya establecido por su cuenta que dicha transacción es apropiada para sí mismo.

Negociación con CFDs de criptomonedas

Tenemos el derecho de introducir nuevos instrumentos de criptomonedas para negociar en la plataforma y suspender y/o eliminar de la plataforma cualquier criptomoneda a nuestra entera discreción.

Las criptomonedas e comercian 24/7 con un mantenimiento planificado cada sábado de 06:00 a.m. a 08:00 a.m. GMT. La duración del mantenimiento puede variar según las circunstancias.

Propiedad intelectual

Cualquier propiedad intelectual de un tercero utilizada por nosotros en el contenido de nuestro sitio web, no debe ser interpretada en el sentido de que su propietario está de forma alguna vinculado con nosotros o con nuestro negocio.

Apple, el logotipo de Apple, iPod, iPad, iPod touch y iTunes son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en los EE. UU. y otros países. iPhone es una marca comercial de Apple Inc. App Store es una marca de servicio de Apple Inc.

Android es una marca comercial de Google Inc.

La marca comercial BlackBerry® es propiedad de Research In Motion Limited y está registrada y/o se utiliza en los EE. UU. y países de todo el mundo.

Windows es una marca registrada de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y otros países.

Avisos

Podremos enviar avisos a la dirección de correo electrónico que el usuario nos ha proporcionado. Es responsabilidad del mismo asegurarse de notificarnos de cualquier cambio en su dirección de correo electrónico. Cualquier notificación enviada por nosotros a la dirección de correo electrónico del usuario se considerará que se ha entregado en el momento del envío.

Cancelar la suscripción a las notificaciones por correo electrónico

Si no desea seguir recibiendo notificaciones de www.trading212.com, el usuario podrá cancelar la suscripción fácilmente siguiendo estos 3 simples pasos:

  1. Al recibir una notificación de www.trading212.com en su correo electrónico, haga clic en el vínculo «configuración de las notificaciones» en la parte inferior del mensaje.
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  3. Marque las notificaciones que desea recibir. (Si no está dispuesto a recibir ninguna notificación, simplemente no marque ninguna de ellas).

Alternativamente, el usuario puede cancelar directamente la suscripción a cierto tipo de notificación haciendo clic en el vínculo «cancelar la suscripción a este tipo de notificaciones» y a continuación en el botón «Darse de baja».

Depósitos y reintegros

El usuario tiene derecho a retirar en cualquier momento, cualquier parte de los fondos disponibles en su cuenta de negociación. «Fondos disponibles» es el dinero que no está bloqueado como garantía y que está disponible para abrir nuevas posiciones. Es calculado de la siguiente forma:

Fondos disponibles = Capital – Margen (donde «margen» es la parte de los fondos del cliente bloqueada por nosotros como garantía por cada posición abierta. La información sobre los tipos de margen está disponible en el sitio web www.trading212.com, así como en la tabla de los Términos y condiciones, también disponible en el sitio web).

El usuario podrá solicitar un reintegro accediendo al sitio web. Cabe observar que su procesamiento podrá tomar hasta 2 (dos) días hábiles.

Podremos solicitar información o documentación adicional para verificar la legitimidad de la solicitud. Ante una sospecha de ilegitimidad, nos reservamos el derecho de rechazar la solicitud. En tales circunstancias, el usuario acepta que podría ocurrir una demora al procesar el reintegro.

El usuario reconoce que el reintegro de cualquier parte de los fondos será efectuado a través del mismo medio de pago y al mismo remitente del cual hemos recibido inicialmente los pagos.

Nosotros reembolsaremos la parte neta solicitada del reintegro, libre de cualquier tasa u otros cargos originados por nosotros o que nos hayan sido cobrados.

No estaremos obligados a verificar la solicitud o la identidad de su remitente. No seremos responsables por cualquier pérdida resultante de una solicitud enviada por un tercero que no esté autorizado para actuar en nombre del usuario.

Renuncia y limitación de la responsabilidad

No seremos responsables de ninguna manera por pérdida o daño alguno sufrido por el usuario a través del uso de este sitio web, o por nuestro fallo al proporcionarlo. Nuestra responsabilidad por negligencia e incumplimiento de contrato como resultado de nuestra incapacidad de proveer este sitio web o cualquier parte de este, o por cualquier problema con el mismo, está limitada a la extensión máxima permitida por la ley, para restablecer al usuario este sitio web o cualquiera de sus partes.

El contenido y la información que se incluyen en nuestros Servicios son proporcionados por nosotros y nuestros proveedores (proveedores de información, por ejemplo). Nuestros Servicios no tienen por objeto proporcionar asesoramiento fiscal, jurídico o de inversión, y nada en el sitio web y la plataforma de negociación debe interpretarse como una recomendación de compra o venta de cualquier producto financiero. No seremos responsables de manera alguna por cualquier pérdida o daño resultante de acciones tomadas a partir del contenido de nuestros Servicios, incluyendo pero no limitada al valor de mercado, o por cualquier pérdida resultante de la venta o compra de cualquier instrumento financiero, o por cualquier otro asunto.

Restricciones normativas locales

El sitio web www.trading212.com es accesible desde todo el mundo. Sin embargo, la información en este no está dirigida a residentes de los Estados Unidos y no está destinada a la distribución o uso por ninguna persona en jurisdicción o país alguno en donde tal distribución o uso sea contrario a la ley. El visitante de este sitio web es, por lo tanto, el único responsable del uso de los servicios acatando plenamente la ley o la regulación a la cual está supeditado.

Comentarios y testimonios

Si nos envía un comentario a través del chat o cualquier otro medio similar para informarnos sobre su experiencia con nuestros productos o servicios, tendremos el derecho de usar su retroalimentación para mejorar nuestros procesos de negocio. No tendrá derecho a reclamar propiedad intelectual alguna sobre cualquier modificación, enmienda o mejora basada en esta retroalimentación.

Podremos publicar cualquier testimonio que se nos envíe a través de nuestro chat en vivo o cualquier otro medio similar, junto con su nombre y país, en este sitio web y en cualquier sitio web delegado que podamos operar eventualmente. Nos concede un derecho mundial, irrestricto, irrevocable e ilimitado de usar, reproducir, publicar, distribuir, exhibir, traducir y adaptar tal testimonio (en su totalidad o en parte) o incorporarlo en otros trabajos en cualquier forma o medio, a nuestra exclusiva discreción.

Enmienda

Si bien hemos hecho todo lo posible para garantizar la exactitud de la información en este sitio web, esta está sujeta a cambios, a menudo sin previo aviso.

Estos términos y condiciones pueden ser modificados en cualquier momento por nosotros y el usuario acepta seguir vinculado a estos términos y condiciones modificados. Le daremos aviso de estos cambios mediante la publicación en este sitio web de los términos y condiciones revisados. No le notificaremos por separado de estos cambios.

Varios

Al dar conformidad a este Contrato mediante el uso de los Servicios, el usuario admite y acepta que nosotros, únicamente a fines de la seguridad, nos reservamos el derecho a grabar todas las conversaciones telefónicas o telemáticas (incluidas las discusiones en los chats), y cualquier encuentro entre el usuario y nosotros.

Dada la gran variedad de dispositivos que utilizan el sistema operativo Android, Trading 212 no puede garantizar que su aplicación funcione sin problemas en todos ellos.

Cualquier contencioso derivado del Contrato con el Cliente de Trading 212 UK Ltd. y estos Términos será reglado e interpretado según la ley vigente en Inglaterra y Gales, y estará sometido únicamente a la jurisdicción de sus tribunales.

Cualquier contencioso derivado del Contrato con el Cliente de Trading 212 Ltd. y estos Términos será reglado e interpretado según la ley vigente en la República de Bulgaria, y estará sometido únicamente a la jurisdicción de los tribunales búlgaros.

Terminación

Tenemos el derecho de suspender el uso de este sitio web si determinamos a nuestra discreción que el usuario ha violado los términos y condiciones.