TRADING 212 UK LIMITED 客户协议

为了保护您自身利益,请在创建账户之前仔细阅读本《客户协议》及为您提供的所有其他文件。 如您不理解任何要点,或不确定其中涉及的风险性质,请进一步咨询获得更多信息。

1. 导言。

1.1 本协议中所提及的“我们”“我们的”均指英国Trading 212 有限公司(Trading 212)。 提及的“您”“您的”“客户”均指根据本客户协议接受我们服务的客户。

1.2 我们接受英国金融行为监管局(FCA)授权和监管。 我们在英国金融行为监管局的注册号码是609146。 您可以访问英国金融行为监管局的网站www.fsa.gov.uk/register/home.do“的金融服务注册信息”查询,或致电0800 111 6768查询。 英国金融行为监管局的注册地址是25 The North Colonnade, Canary Wharf, London, E14 5HS。 这里所说的英国金融行为监管局应包含可能替代、取代或接替英国金融行为监管局任何职能的任何继任、管理或监管机构。

1.3 我们的注册办公室地址是43-45 Dorset Street, London, W1U 7NA,我们在英格兰和威尔士注册, 公司注册号码为08590005。 我们使用的交易名称是“Trading 212”。

1.4. 在我司开户前,请仔细阅读客户协议。 您应理解,在我司开户即意味着您同意接受《客户协议》的法律约束。

1.5. 您可以通过勾选您已阅读、理解并认同《客户协议》的声明,在我们的网站上接受《客户协议》。 请理解, 如您拒绝接受《客户协议》,您将无法在我司开户。

2. 定义。

2.1. 以下单词和短语的意义如下:

“账户”是指以您的名字在我司开立的进行货币对、股票、指数和期货的差价合约交易账户。 该账户的任何条目只能在履行本协议的主题事项时记入;

“协议”的含义在第3.1条中列出。

“被授权人“是指通过本协议附加列表的方式,由您授权根据第10条的规定向我们发出指令的一人或多人。

“加密货币”是指作为差价合约基础的用作标的工具的任何数字虚拟货币。

“货币对”是指货币市场上的投机工具。 货币对就是两国货币(如:欧元/美元)的关联,在条款15.1中有进一步的描述;

“差价合约”(或简称“CFD”)的含义在第16.1条中列出;

“合格交易对手”是指英国金融行为监管局规章中定义的合格交易对手;

“英国金融行为监管局规章”是指随时修订和/或更新的《英国金融行为监管局规章及指南手册》。

“金融工具”的定义已在英国金融行为监管局规章中阐明,包括与货币对、股票、指数、期货及大宗商品相关的差价合约以及其他衍生合约。

“期货”是指建立在交易所交易期货合约基础上的差价合约。 每笔期货合约都有特定的到期日。

“指数”是指根据股票交易指数订立的差价合约,而该单词的复数形式也应作相应解释;

“利率互换”是指客户为隔夜保留敞口头寸而支付或接收的利息支付。

“多头头寸”是指您购买金融工具;

“明显错误”是指大幅偏离普遍的市场价格、由于系统或技术错误而导致金融工具的报价说出现的明显错误。

“交易时段”是指网站www.trading212.com上显示的金融市场交易时段。在这些交易时段中,客户有权对开放交易的金融工具发布执行指令。

“最低指令”是指我们给出报价的金融工具单位最小数量;

“指令”是指您通过您在交易平台上的账户或通过电话方式向我们发出的买卖指示。

“专业客户”是指英国金融行为监管局规章中所定义的专业客户。

“限价时区”是指我们不允许您进行交易的时区。

“散户”是指英国金融行为监管局规章中所定义的散户。

“剥头皮”是指在非常短的时间内(例如5分钟或更短)开仓并平仓的一种投机交易方式。

“服务”是指第4.1条规定的我们为差价合约交易所提供的服务;

“空头头寸”是指您出售金融工具。

“股票”是指在国外股票交易所上市交易的注册上市公司的股份;

“条款及佣金表”是指我们的网站上提供的名称为“条款及佣金表”的表格;

“交易平台”是指我们“网站”上的电子交易平台。

“网站”是指我们的网站www.trading212.com或“客户”可以访问的由Trading 212运营的任何其他类似网站。;

“工作日”是指不属于星期六或星期日、或英国伦敦的公共假日或银行假日的任何一天。

2.2 在本协议中提到的英国金融行为监管局规章以及任何规定、规章或法律均指不时修改、修订、重申或更新的英国金融行为监管局规章、规定、规章或法律。

2.3 所提到的条款均指本协议的条款。

2.4 所包含标题仅为阅读方便,不应影响对本协议的解释。

2.5 在“包含”、“包括”、“特别是”,或任何类似表述之后的任何单词应被解释为说明性的,不应限制这些条款之前单词的含义。

3. 协议范围。

3.1. 您和我们之间的协议包括《客户协议》、《条款及佣金表》、《关键信息表(KID)》、《风险披露通知》、《利益冲突政策》、《指令执行政策》、您的申请表,以及我们发布的任何其它条款与条件(统称为“协议”)。

3.2 本协议仅适用于所定义的服务,不适用于我们可能向您提供的其他任何服务。

4. 服务。

4.1. 我们将按照我们之间的书面约定提供仅执行服务(“服务”),包括为以下交易接收、传输和执行指令:

4.1.1 货币对差价合约交易;

4.1.2 股票和指数差价合约交易;

4.1.3 期货及大宗商品差价合约交易;以及

4.1.4 加密货币差价合约交易。

4.2. 服务应遵守本协议所包含的以及法令、法规、法律或金融市场所要求的任何限制或约束。 差价合约交易不会授予您对任何标的工具的任何权利、投票权、所有权或利益,也不会授权和/或强迫您获得、接受、持有、投票、交付、处置任何标的工具或直接参与公司对于标的工具的任何行动。

4.3. 我们应以合理的审慎和技能提供服务,但您确认我们不会对您签订本协议或任何指令的优点或适宜性向您提供任何建议。 我们不会向您提供任何投资建议,我们也不对您的投资决策承担责任。 我们可能会通过交易平台提供一般信息图表、某种工具或该工具的交易市场的当前状态信息、日历、新闻、分析、培训资料(包括视频培训)、市场情绪、技术指标及其他相关信息。 您确认,此类信息是“按原样”提供,仅为一般性信息,既非建议,也非进行交易的推荐。 我们的员工不应提供建议。 如果有任何员工被认为向您提供建议,则您同意,此类建议是在本公司不知情或未经本公司许可的情况下提供的。

4.4. 差价合约交易涉及高水平金融风险。 您可能损失您“账户”中的所有资金(参见下面第21条“风险预警”)。 您保证、声明并承诺您将以自己的名字发布一切交易指令,并自担风险和费用。 您确认,作为仅执行客户,我们不提供任何建议,您始终自行负责确认一项交易是否适合您,并且您仅根据自己的判断决定是否参与、或不参与一项交易,或决定如何规避风险、获得盈利。

4.5. 我们不负责提供与服务相关的任何税务或法律建议。

4.6. 我们将以您的名字开设一个欧元(EUR)、美元(USD)或英镑(GBP)账户。 当您在账户中存入“条款及佣金表”中规定的最少金额后,您将能够使用您的账户进行交易。

4.7 您的指令执行后,可能会给您带来盈利,也可能造成损失。 根据第4.6条,所有盈利和损失都会立即重新换算为开立账户的货币。

4.8. 只有当我们通过交易平台或电话确认收到指令后,指令才会被视为已发布。

4.9. 根据本协议进行的所有交易均应通过您的账户完成。 根据本协议,我们保证您的资产将被识别并与我们的资产分开存储,包括通过您的账户存储。

5. 监管合规。

5.1. 根据法律法规,我们应将客户分为以下三个主要类别: “合格交易对手”、“专业客户”和“散户”。 我们将按照英国金融行为监管局规章将您作为散户对待,这样您将享有最高级别的法规保护。 合格交易对手和专业客户被认为拥有较为丰富的经验、知识和阅历,能够自行评估风险,因而他们获得的法规保护级别较低。 作为散户,您可以请求获得不同于我们已分配给您的客户分类。 请注意,我们可能拒绝您的重新分类请求。 如果我们同意这此类请求,您可能受到较低级别的法规保护。

5.2. 我们提供的“服务”和商品不会适合所有人。 我们因此确定了我们的目标市场,而且我们一般会期待使用我们服务的用户属于符合以下部分或所有条件的个人:有能力承担所有投入资金100%损失;具有一定水平的知识和/或经验来理解差价合约的特征及与保证金交易相关的风险;有较高的风险承受能力并有意使用交易工具进行短期投资、投机交易、投资组合多样化等。

6. 权利及义务。

6.1 根据本协议第2.1条,在交易时段内,您将有权收到报价、发布指令、获得执行交易的确认并查看账户对账单。

6.2 您应随时关注您的敞口头寸,并承担您的交易活动带来的损失风险。 我们为差价合约散户账户提供负余额保护。 除非您已被分类为“散户”,否则我们保留索取您账户上的负余额的权利。

6.3. 我们将通过交易平台提供您的交易对账单、交易确认,以及账户余额和您账户的所有交易记录。 您应核实所收到的我们发出的的电子对账单,如有任何不符,应通知我们。

6.4. 您确认并同意,我们有权对通过电话提供给我们的所有指令进行录音,以便在出现争议时我们可以回放此类录音。

6.5. 出现下列情形时 , 我们无法接受交易指令:

6.5.1 相关市场的交易已关闭;

6.5.2. 您的账户余额不足以进行交易;或者

6.5.3 出现第25条“不可抗力”中提到的情形。

6.5.4. 我们怀疑您对我们怀有恶意的态度,或者有证据证明您存在这样的态度;

6.5.5. 我们怀疑您正在使用/曾经使用过抢先交易的方式,并/或获取和滥用过内幕信息及/或其他受到法律或相关市场实践保护的信息。 在这种情况下,我们有权在不说明决定理由的情况下拒绝执行您的指令或指示,并取消您的所有交易,即使这些交易已经过我们确认。 在这种情况下,我们有权不支付您的账户从此类交易中获取的任何金额。

6.5.6. 我们检测妨碍交易平台正常运行的严重技术问题及/或发生的明显错误。
在上述情况下,我们不对您所承受的任何损失承担责任。

6.6. 您认可交易平台偶尔会出现技术问题或错误。 在这种情况下,您应立即通过电话联系我们并索要有关各工具的价格信息或发布指令。

6.7.您同意您发出的待执行指令(‘止损’指令)可能以不同于工具价格剧烈波动的情况下规定的价格执行。

6.8.通过签署本协议,您被告知通过交易平台获取的某些确定金融工具的价格可能出现明显错误。 此类明显错误可能源于技术错误或获取必需信息发生延迟,这可能造成报价错误。 我们宣布任何明显错误将基于诚信,并建立在对所有相关信息合理评估的基础上。

6.9.如特定报价中发现明显错误,我们将有权在发现此类明显错误之时立即酌情取消指令及相关后果(您产生的利润或损失)。 我们不应对取消此类指令对您造成的任何损害或引起的后续损失负责,除非损害是我们的重大过失或故意不当行为直接造成的。

6.10 我们将有权酌情决定修改保证金要求、利率互换、佣金、最低和最高交易金额、每个金融工具的最小和最大单位数量等。

6.11 我们将有权在交易平台引入新的金融工具用于交易并有权酌情决定暂停和/或从交易平台移除任何金融工具。

6.12 我们保留不经事先通知即自行决定对您的账户执行最低提款额限制的权利。 在此情况下最低提款额将为100英镑(或等值账户币种)。

7.责任-请您特别关注此条款。

7.1 我们将以适当的审慎和技能为您提供服务,但我们不能保证您的投资业绩或盈利性。 对于您在交易平台上的交易活动所产生的任何收入损失、收益和盈利,我们不承担任责任。

7.2.除第7.3条和第7.4条另有规定外,我们接受对直接由于我们违反本协议或直接由于我们的过失、欺诈或故意违约而对您造成的损失承担责任。

7.3. 根据第 7.5 条的规定,我们对于因我们未能遵守本协议而产生的以下类别的损失, 不承担责任:

7.3.1. 收入或收益损失;

7.3.2. 业务损失;

7.3.3. 利润损失;

7.3.4. 预期结余损失;

7.3.5. 资料损失;或

7.3.6. 管理或办公时间损失。

7.4. 根据 7.5 条,我们对于以下情况不承担责任:

7.4.1. 第 25 条“不可抗力”中所述的事件;

7.4.2. 任何交易对手、中间经纪人、银行、托管方、市场或市运作方、交易所、结算所、保管人或与您进行业务往来的其他第三方的过错;

7.4.3. 相关股票交易所或货币市场的交易条款更改;

7.4.4. 非由我们提供的任何第三方交易系统、软件或服务的过失;

7.4.5. 我们运用适当审慎与技能无法防止的特定报价的任何明显错误;

7.4.6. 您的错误指令、连接中断或通信故障,以及

7.4.7. 临时性技术故障或无法在特定市场执行交易和产生报价,除非是由于我们违反本协议、过失或故意违约造成的。

7.5. 本协议中的任何内容均不排除或限制下述情况中我们应该对您承担的任何义务或责任:

7.5.1. 由于我们的过失而造成的死亡或人身伤害;

7.5.2. 欺诈或欺诈性失实陈述;或

7.5.2. 依据任何适用法律或 FCA 规章无法排除的责任。

7.6. 对于因您违反本协议而导致我们遭受的任何损失,您应对我们给予赔偿。 但是,您没有责任赔偿我们自己或第三方给我们造成的损失。 对于要求您给予我们赔偿的任何情况,我们将会采取合理的措施减少我们的损失。

8. 延迟交易。

8.1. 如果我们认为您不公平地利用交易平台延迟,我们可以行驶绝对只有裁量权取消所有指令,并且仅向您返回扣除任何先前提款的资金存款,然后关闭您的账户。

8.2. 此类交易的识别方法是:相比于“普通”客户,在极短时间内内发起和完结大量的交易,利用交易价格和标的市场价格之间的差异下达大量不成比例的指令,而不符合公平使用交易平台时的“随机分布”特征。

9. 保证金与结算。

9.1. 对于所有敞口头寸,我们限制您的部分存入资金,作为担保。 这些资金称为“保证金”,您不能提现。 关于现行保证金率的信息,在我们的网站或条款和佣金表里可以找到。

9.2. 您应该始终按照第 9.1 条维持适当的保证证水平,您应该独立监测保证金符合性,并在保证金低于所要求的最低水平时立即予以恢复。

9.2 如果您未能按照第 9.1 条提供所需的保证金(如您的帐户余额低于所要求的最低保证金),我们将立即通过可查询您的账户状态的交易平台和自动生成的电子邮件通知您。

9.4. 您确认并同意,在我们收到第 9.3 条所述的信息后,我们将在未事先通知您的情况下按照当前市场价格平仓敞口头寸,以防止您的损失超过您的帐户中存入的资金量。 根据本协认,您同意接受平仓时的交易价格水平。 您将通过可查询您的账户余额的交易平台的即时通知或自动生成的电子邮件获知平仓信息。

9.5. 当资金短缺超过保证金的 50%时,第 9.4 条规定将会适用,您所有的敞口头寸将逐一或同时平仓。

9.6. 交易平台上自动设置了第 9.4 和 9.5 条规定的保证金短缺处理程序和操作,会在无人干预的情况下启动。

9.7. 第 9.4 和 9.5 条规定的程序和操作会被执行,以保护您免遭重大损失,导致帐户余额为负数。 因此,您可避免承担超过您账户资金的额外负债。

9.8. 您有权从您的帐户提取资金,最高可提出金额为您的帐户中的可用资金额。 不允许从您的账户向第三方付款。 也不允许第三方通过银行存款向您的帐户转入资金。 只有在您与我们签订协议,并且收到访问交易平台的用户名和密码后,您才有权转入资金到我们的银行账户。

10. 指示及通讯。

10.1. 在使用您的用户名和密码登录后,您才可通过交易平台发出指令。

10.2. 您也可在使用您的姓名和用户名确认您的身份后,通过我们提供的电话号码发出指令。

10.3. 您同意我们可以记录您与我们之间的所有电话交谈和/或任何其它方式的通讯,使用此类录音或此类录音的文本,以及您通过我们的平台或其他方式发送给我们的任何电子邮件、录音聊天信息或其他通讯,将它们用于培训、调查您可能进行的任何投诉或任何其他法律或监管目的,包括作为您与我们之间的任何争议或可能争议的证据。 我们应该在适用法律或法规所要求的期限内保留所有电话交谈录音。 根据您的要求,我们将在合理的时间内向您提供此类记录的副本。

11. 进行交易: 指令类型。

11.1. 应使用第 10 条规定的通信方式进行我们之间的交易。

11.2. 对于每笔交易,您将通过交易平台或电话收到报价。 报价的有效期截至被新报价替代,交易平台自动更新报价;如通过电话发布指令,您必须在发布指令前立即与我们核实最新的报价。

11.3. 如果以有效报价执行指令,而且您已经确认“买入”或“卖出”所需数量的相关工具,我们任何一方均不能取消指令的执行。

11.4. 我们将通过交易平台或电话提供每个工具的两种价格:“买入”价格和“卖出”价格。 您将“买入”价格买入,以“卖出”价格卖出。

11.5. 您可以发布以下类型的指令:

11.5.1. “市价指令” — 此指令会立即以当前市场价格执行;如果在执行前市场价格发生变化,则:

11.5.1.1 如果价格变动对您有利,将以更优越的价格自动执行您的指令。

11.5.1.2 如果价格变动对您不利,您将收到新的报价。

11.5.2 “关联指令” — 如果市场价格达到指令中规定的价格,则执行此指令。 此指令与敞口头寸相关联。 如果敞口头寸被平仓,则关联指令自动取消。 在市场交易时间,将以指明的价格执行关联指令。 开市时,可能以不同的价格执行关联指令。 有 3 种类型的关联指令:

11.5.2.1 “止损”指令 — 用于在特定亏损条件下平仓敞口头寸。 平台可能使用您的帐户货币显示您的目标亏损额。 此信息仅为指示性的,并不作任何保证。

11.5.2.2 “获利了结”指令 — 用于在特定盈利点平仓敞口头寸。 平台可能使用您的账户货币显示您的目标盈利额。 此信息仅为指示性的,并不作任何保证。

11.5.2.3 “跟踪止损” — 一种止损指令,指定价格以一定距离跟踪市场价格。

11.5.3 “定价指令” — 当市场价格达到指令中指定的价格时,应执行此指令。 定价指令用于建立新头寸或修改现有的敞口头寸。 定价指令的执行价格无法保证。 此指令可能以不同的价格执行,尤其是当市场波动或流动性不足时。 定价指令共有三类:

11.5.3.1. “止损/限价” 指令— 这是“止损”指令或“”限价”指令。 交易平台将根据当前市场价格和指定价格自动确定指令类型。

11.5.3.2 “OCO”或称“二择一”指令 — 是两个定价指令的组合,执行一个指令将会自动取消另一个指令。

11.5.3.3 “如果/那么”指令 — 一个名为“如果指令”的定价指令 和一个或两个名为“那么指令”的关联指令的组合。 执行“如果指令”会激活“那么指令”。 如果存在价格差距,而且“如果指令”的执行价格处于那么指令”价格区间之外,平台将取消“如果/那么”指令。

12. 客户的资金。

12.1. 根据英国金融行为监管局 关于客户资金的规定,我们为您保管的任何资金应作为客户资金进行保管。 我们可能将为您保管、从您接收的资金转移到第三方(例如交易所、中间经纪机构、场外交易对手或结算代理人)进行保管或控管,以通过该方或与该方共同执行交易,或履行您提供交易担保(例如保证金要求)的责任。 若此第三方位于英国之外,适用的法律和法规体制应有别于英国的法律和法律体系。如果此方失败,对您资金的处理方式可能不同于当您的客户资金保留在英国时适用头寸的方式。

12.2. 我们不会对我们所持有的您的资金支付任何利息(除第13.4条所描述的利息互换外)。

12.3. 您同意,如在6年间您的账户上没有活动且在我们通知您我们打算释放您客户银行账户中的账户余额后的28天内您未索要您的余额,则6年后我们可以释放您客户银行账户中的账户余额。 在此情况下,我们将记录从客户银行账户中释放的您的余额并保留此项记录。 我们也承诺对所释放的您的余额的有效申索予以补偿。

13. 收费。

13.1. 您应该支付我们的费用和/或佣金,详情在条款和佣金表中给出,在我们书面通知您后可随时予以修订。 费用应在确认函和每月对账单中记录并列明。

13.2. 条款及佣金表列出了付款安排详情,包括我们向与我们根据本协议提供服务有关的除您以外的任何人支付或收取任何费用,发放或收取非货币福利。 更多此类安排细节应在接到您的书面披露请求之后尽可能早地披露给您。

13.3. 您应负责支付任何佣金、转账费、注册费、税费和其他财政负债,以及所有其他合理应付或我们在本协议项下所产生的负债和费用。 我们的政策就是将我们的经纪人为存入资金所收取的费用传递给客户。 我们不会因从您的账户中提取资金而向您收费。

13.4. 当您有敞口头寸时,您应该按照条款和佣金表的规定支付费用或收到利率互换金额。

13.5. 您应付的所有费用和开支应从您账户扣除,如果利率互换金额为正值,应转账到您账户。

13.6. 我们保留在不事先通知的情况下自行决定对您的账户收取闲置费的权利,用于对此类闲置账户进行维护、管理和合规管理。

13.7. 如您账户至少连续六个月(180天)未产生新的交易,并且无论您的实际使用情况如何,Trading212事实上持续为您提供差价合约交易服务,您应支付闲置费。

13.8. 闲置费用会在我们网站的“条款与佣金”中公布,并于每 6 个月闲置期限结束时收取。 您同意您应该并愿意在到期时支付该闲置费,并且我们可以从我们代表您持有的任何资金中扣除该费用。

13.9. 如您的账户余额为零或收取闲置费会使您账户余额为零或为负值时,我们将只收取您账户内的现有费用,直到余额为零。

14. 报告。

14.1. 我们将在英国金融行为监管局规章所要求(通常执行指令的一个(1)工作日内)的时间内针对每个指令,发送给您一份确认函。 我们将通过电子通讯方式发送这样的确认函,包括通过交易平台或通过您的电子邮件。 每个工作日,我们将通过可您查询您账户余额的交易平台提供给您实时对账单和交易确认。 我们将根据英国金融行为监管局要求,将您的账户对账单通过电子邮件发给您。 如无特殊安排,不提供表现量度。 该对账单应包括您账户内容和金额以及敞口头寸的详情,以及我们不时达成一致或依据英国金融行为监管局规章要求应披露的此类其他信息。

14.2. 您必须核对我们发出的对帐单。 任何有关账户确认或对账单或我们对任何交易或其他问题发放的任何证书应为决定性的且对您有约束力,除非我们在实际或认定交付日期一个工作日内收到书面反对意见。

14.3. 当我们根据适用法律的要求向英国金融行为监管局或其他机构报告同您的交易时,您需要提供给我们您的国家保险编号或我们用以确定您的国家客户标识符的其他此类信息,之后您才可以通过我们贸易平台发布指令。

15. 货币对和加密货币的差价合约交易。

差价合约(CFD)是基于股票、指数、加密货币、期货合约或其他金融工具(基本工具)创建的衍生金融工具。 创建差价合约是为了让您能够在不实际购买基本工具的情况下进行投票、指数、加密货币、期货合约或其他金融工具的价格投机。

15.1. 货币对价格显示两种货币的交易汇率。 购买货币对意味着买入货币对的第一种货币并卖出第二种货币。 卖出货币对意味着卖出货币对的第一种货币并买入第二种货币。 货币对交易不包括实际的货币交付。 它们仅仅是投机性的交易。

15.2. 您确认并同意货币对价格由交易平台显示,而且与其他投资中介机构的报价之间存在极小差异。

15.3. 货币对交易产生的利润和亏损始终体现在货币对的第二种货币。 例如,如果您交易欧元/美元,将以美元获得利润或亏损。

15.4. 所有货币对交易将使用第 10 条规定的通讯方法、按照第 11 条进行交割。

15.5. 我们可以完全自主地酌情确定受限价格区间,您无法在区间内发布待执行指令。 通常来说,这些价格是过于接近或偏离金融工具的市场价格。

16. 股票和指数差价合约交易。

16.1. 股票和指数差价合约允许您进行相关的股票或指数价格投机,而不必实际买入或卖出金融工具。 买入股票差价合约并不能让您能成为相关公司的股东。 您没有投票或清仓的权利。

16.2. 进行差价合约交易时,您和我们明确同意以下条件:

16.2.1. 我们双方均不应实际获得差价合约所购买的基本金融工具;而且

16.2.2. 我们双方均没有责任买入、卖出或交易作为差价合约交易的相关基本金融工具。

16.3. 价格、利息和佣金

16.3.1. 差价合约价格在日内变化,接近或等于相应基本工具(例如股票、指数或期货)的交易价格。

16.3.2. 为了进行差价合约交易,根据条款和佣金表,您的帐户必须有足够的清算资金。 第 9.2 和 9.4 条的要求适用于所有敞口头寸。

16.3.3. 当您开立多头头寸时,应该根据条款和佣金表,在该头寸未平仓的每一天从您的帐户支付利息。

16.3.4. 当您开立空头头寸时,应该根据条款和佣金表,在该头寸未平仓的每一天将利息打入您的帐户。

16.3.5.根据条款和佣金表,您的账户应被收取执行每个差价合约交易的费用。

16.3.6.以下是作为差价合约基础的股票分红支付:

  1. 如果您持差价合约多头头寸,您同意在您的帐户中接收 100% 的净分红。 只能在发行人确定的日期进行分红支付。
  2. 如果您持有差价合约空头头寸,您应该从您的账户支付 100% 的应付总分红。

16.4 如果公司拆分或反向拆分其股票或发行权,或受制于任何其它公司行动,您应该得到通知,并且同意您的头寸中的差价合约价格可被提高或降低。

16.5. 如果公司破产或从相关股票交易所退市,您应被告知您在此公司的差价合约应予平仓,您同意收盘价。

16.6. 我们保留权力针对由于股息或其他公司行动造成的标的指数变化中的活动作出现金或其他调整,只要我们相信此类调整公平合理。 下面列出了一些示例(列举并非详尽无遗):

16.6.1 关于将从指数中去除或添加某只股票的公告;

16.6.2 指数计算方法的变更;

16.6.3 指数中的某只股票发放股息。

16.7. 我方可以自行决定更改任何工具的担保额,因此您有可能会被要求提供更多资金。

17. 期货差价合约交易。

17.1. 第16.2条至第16.3.5条将适用于期货差价合约交易。

17.2. 每个期货合约都进行特定时间的交易。 截至日期包括在期货的名称中(例如:Oil-19Jul13)。

17.3 您应同意您的持仓在相应期货合约到期日自动平仓。

17.4. 您应同意您的仓位在相关期货合约到期日被平仓的价格。

18. 黄金和白银差价合约交易。

18.1. 黄金和白银差价合约交易是建立在现货价格的基础上的并且不包括已经买入或卖出的量的实际交割。

18.2. 当进行黄金和白银差价合约交易时,贵金属的价格表明对照货币进行交易的比例。

18.3. 您认可黄金和白银的差价合约价格通过贸易平台表明,可能不同于其他投资媒介物的最低价格。

18.4. 黄金和白银差价合约交易按照第11条规定的方式、使用上面第10条规定的通讯方法完成。

18.5. 我们可能会自行决定您不能发布待执行指令的限制价格区。 通常来说,这些价格是过于接近或偏离金融工具的市场价格。

19. 执行、持续和终止。

19.1. 从您通过我们的网站或其他方式向我们书面表明(包括电子邮件)表明您接受协议条款之日起,本协议开始生效。 双方应执行本协议,直到按照第 19.2 条终止协议。

19.2. 我们任何一方都可通过如下方式终止此协议:

19.2.1. 通过我们双方的书面同意;或

19.2.2. 由我们任何一方提前十四 (14) 天书面通知另一方,而且您承认,如果您有敞口头寸,我们有权进行平仓。

19.3. 对于以下情况,我们任何一方可在给予对方书面通知后立即完全或部分终止本协议:

19.3.1. 您违反了本协议项下的任何义务。

19.3.2. 出现了第25条“不可抗力”描述的情形;

19.3.3. 我们怀疑您可能参与了信用卡欺诈、洗钱、资助恐怖注意和/或任何相关犯罪活动。

19.4. 如果我们怀疑有市场滥用行为,我们保留在不予提前通知的情况下完全或部分终止服务的权力。 在此情况下,我们保留拒绝执行您的指令或指示并且撤销您的所有交易的权利,即使我们已经确认它们。 在此情况下,我们将有权不支付由于此类交易而在您的账户中收到的金额。 在以上情况中,我们将不对您产生的任何损害负法律责任。

20. 您的确认事项。

20.1. 您保证、声明并承诺:

20.1.1. 您提供给我们的所有信息均完整、真实而准确且在所有重大方面均无误导性表述;

20.1.2. 您是签订此协议的委托人本人,而非其他任何第三方的代理人或代表;

20.1.3. 您不是法律上无行为能力之人,且不受任何可能导致您无法履行此协议的法律之约束。您不在任何受管制市场及/或任何在此类受管制市场中存在股票交易的公司中担任主管、经理、总监或董事会成员及类似职务;

20.1.4. 您已获得全部所需许可,有权签订此协议;

20.1.5. 您遵守所有约束您的法律法规,包括但不限于当地的金融法规及当地的税收法律;并且

20.1.6. 您不得从事除正常商业行为以外的活动,或试图操纵相应的金融市场及/或交易平台,包括但不限于进行可能被视为下述情形的交易:

20.1.6.1. 市场滥用(如内幕交易或滥用机密信息)或可认为是市场滥用的类似行为;

20.1.6.2. 剥头皮;

20.1.6.3 伙同第三方或通过类似方式滥用或操纵交易平台;

20.1.6.4. 平台滥用、价格操纵、时间篡改或类似行为。

20.2. 第20.1条规定的确认由您签署本协议之日作出并被视为在本协议完全执行生效期间每日重复确认。如有任何违约行为,我们有权取消违反第20.1条而发布的任何指令,关闭您的账户并终止本协议。 在此情况下,我们不应对您产生的任何损害负责。

20.3. 您必须以书面方式告知我们对您的原始申请表中向我们提供的信息所做的任何重大变更,诸如您的联系方式详细信息变更或任何关于您的财务状况的不良问题或变更。

21. 风险警告。

21.1. 在进行价差合约交易前,您必须确保已充分了解所涉及的风险。 差价合约是一种复杂的交易工具,由于杠杆作用,有快速损失资金的高风险。 遵照法律要求,我们需向散户投资者披露过去12个月中在我方平台上因使用差价合约交易而损失资金的散户客户的百分比。 该信息披露将在我方网站www.trading212.com上发布。您应当慎重考虑您是否已理解差价合约交易的运作方式,以及您是否能承受损失资金的高风险。 若签订此协议,则代表您同意我们可在我方网站上以及《风险披露通知》中向您提供差价合约交易所涉及的一些风险的介绍。

21.2. 如您无法接入互联网并访问网站,请联系客户服务团队。 如您提出请求,我们可以为您提供一份纸质文档,内容为差价合约交易所涉及的一些风险的介绍。

21.3. 由于其高风险和复杂性,差价合约交易可能并不适合所有投资者。 您可能会失去多半或全部初期支付的资金,甚至可能被要求额外支付资金。 您必须对自己的交易决定负责。 如您有任何疑问,您应进行独立咨询。

21.4. 差价合约交易依赖标的工具的价格变动(升值与贬值)。 因此您持有标的工具面临类似但加大的风险。 标的工具的价值可能上下波动。 由于杠杆的作用,差价合约交易比通常的股票交易风险更大,因此可能并不适合所有人参与。

21.5 您在我方交易平台进行的交易并非在交易所或股票市场进行的,因此并不会在中央结算所结算。 差价合约交易是与我们作为您的交易对手之间的合约。

22. 利益冲突及披露。

22.1. 根据英国金融行为监管局规章,我们必须采取一切合理措施确认由于我们提供投资服务而引起的我们自身和客户之间、或两个客户之间的利益冲突。 我们应将《客户协议》和《利益冲突政策》一起提供给您。 我们的《利益冲突政策》阐明了影响或可能影响本协议项下我们服务的实际或潜在利益冲突类型,并提供如何管控此类冲突的方法细节。

22.2. 您应立即通知我们您知悉的会影响我们提供服务的任何潜在冲突。

22.3. 我们可能在没有事先向您提及的情况下推荐交易或提供服务,其中我们可能存在直接或间接重大利益,或与另一方存在任何类型的关系,可能与我们对您的责任发生潜在冲突。 我们保持组织和行政的安排,以采取一切合理的措施避免构成或导致损害您利益的重大风险的利益冲突。

22.4. 根据FCA 规章,我们无需对您因此类交易或任何关联交易而产生或收到的任何利润、佣金、报酬负责;除非另有规定,我们的费用不得由此减免。

23. 保密条款。

23.1. 协议双方必须对在向您提供服务的过程中获得的关于对方的个人、商务、金融及其它机密信息进行保密,且必须尽一切合理努力避免公开此类信息,但条款23.1.1.中的情况除外。

23.1.1. 我们有可能在以下情况下披露有关您的信息:

23.1.2. 透露给任何有合法权力查看您的信息的机构(包括任何执法机构或税务机构);

23.1.3. 任何法院命令或类似流程要求我们透露信息;

23.1.4. 法律要求或允许我们进行透露;或

23.1.5. 为了您提供服务而必须透露。

24. 客户尽职审查及资料保护。

24.1. 根据 2017 年《反洗钱条例》,我们需要识别和核实客户的身份,而且,在某些情况下,需要确认其他人(例如董事或受益人)的身份,以保持信息更新。 您应同意我们使用我们选择的在线电子核查系统或其他数据库进行核查。 我们还可能向官方机报告任何可能引起我们注意的可能涉及洗钱或资助恐怖主义的信息。 我们可能被禁止向您通知我们必须制作的报告,或被禁止确认或否认已经制作的报告。 如果我们向国家犯罪调查局或类似机构提交报告,在这些机构进行调查时,我们可能被禁止继续为您提供服务;我们可能被下令停止提供所有服务。 在这些情况下,对于由此造成的任何损失或不便,我们无法承担责任。

24.2. 根据相关的数据保护和反洗钱法律,我们将获取并保留您(以及董事或受益人等其他人)的详细个人资料。 您指示我们为您提供服务,即表示您同意(在市场交易时间和其后时间)允许我们和我们谨慎选择的供应商、咨询方和分包商将这些详细资料仅用于履行我们的报告和客户核查义务,以及监测、开发和改进我们的服务,包括提供此类服务时所使用的 IT 系统等。

24.3. 对于因遵守任何法定或监管要求而造成的损失、损害或延迟,我们不承担责任。

24.4. 在您同意的情况下,我们也可能将此类信息用于向您进行推销,以及用于谨慎挑选的第三方向您推销他们的产品和服务,如我们认为您可能对这些产品和服务感兴趣。 如果您不希望我们在所有或其中一些营销目的中使用或共享此类信息,您可以随时以书面方式通知我们。

24.5. 您应有权依据有关数据保护法律,获取我们掌握的您的个人数据。 您可依据《通用数据保护法规》要求获得此类信息的免费副本。

24.6. 您应同意我们或代表我们的代理人可以使用在线或其他数据库进行信用证明、身份识别、洗钱、合规监管报告和欺诈预防或其他核查,包括由我们决定检查资金来源或您的财富状况。 此类机构可能会保留查询记录。

25. 不可抗力。

虽然我们努力及时地履行我们的责任和义务,但是我们对由于任何超出我们合理控制范围的原因或事件所造成的我们任何部分或全部违约行为不承担任何责任,这些原因和事件包括但不限于任何通信、系统或计算机故障、市场违约、暂停或关闭,或任何法律或政府或监管要求的执行或更改(包括解释更改);对于您因此而遭受的任何损失,我们不承担任何责任。

26. 通讯。

26.1. 如您有关于此协议的任何问题,请通过以下方式联系我们:

26.1.1. 邮递: Trading 212 UK Ltd., 107 Cheapside, London EC2V 6DN;

26.1.2. 电话: +44 203 769 98 97;

26.1.3. 网站和交易平台上的聊天按钮;

26.1.4. 电邮: info@trading212.com

26.2. 我们可能会使用您提供的最新地址、电话号码、传真号码或电子邮件地址,通过邮寄、电话、传真或电子方式与您联系并向您发送与本协议有关的任何通知。 如果您的联系方式发生任何变化,请及时通知我们。

27. 协议修订。

27.1. 我们可以出于以下任何原因更改本协议的条款:

27.1.1. 如果我们合理地认为:

27.1.1.1. 变更会使条款更容易理解或对您更公平;或者

27.1.1.2. 变更不会对您不利;或者

27.1.2. 变更涉及改进服务、引进新服务或更换服务;或者

27.1.3. 变更会使我们能够根据财务系统、技术或我们用于经营业务的系统的变化而合理地更改我们向您提供服务的方式;或者

27.1.4. 变更符合协议适用的法律和法规的要求。

27.2. 如果我们依照第 27 条更改条款,除非协议适用的法律或法规另有要求,我们将在进行更改前至少提前 14 天向您发出书面通知。

28. 投诉。

28.1. 请使用第 26 条规定的详细信息尽快通知我们任何投诉。 按照FCA规章,我们在网站上发布了书面的内部投诉处理政策。

28.2. 如果您对我们提供的服务不满意或者如果我们无法满意地解决您的投诉,您有权将此事提交给金融调查专员服务署(Financial Ombudsman Service,为消费者提供免费、独立的服务,以解决与投资公司之间的纠纷),网址:www.financial-ombudsman.org.uk,电话: 0300 123 9 123 或 0800 023 4567,电邮: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk 或写信到: The Financial Ombudsman Service, South Quay Plaza, 183 Marsh Wall, London E14 9SR。

28.3. 如果我们无法履行对您的义务,您有权向金融服务补偿计划(“FSCS”)寻求有关服务的赔偿。 这取决于业务类型和索赔情况。 截至本协议签订之日,赔偿金不超过首笔50,000英镑的100%。 要获取有关补偿安排的更多信息,您可浏览金融服务补偿计划的网站:www.fscs.org.uk 获,或致电: 0800 678 1100 或 020 7741 4100 或写信到: Financial Services Compensation Scheme, 10th Floor, Beaufort House, 15 St Botolph Street, London EC3A 7QU。

29. 通用条款。

29.1. 除非另有约定,在本协议期间,英语应为您与我们之间的沟通语言。 此协议可被翻译成不同语言。 如不同语言版本之间存在不一致之处,应以本协议的英文版本为准。

29.2. 一旦签署本协议,您即有义务及时通知我们您提供给我们的信息的任何变更。

29.3. 本协议将取代您和我们就提供服务而签订的所有书面协议。 这不会影响您或我们根据与这些服务相关的任何以前的业务条款可能拥有的任何权利或义务。

29.4. 如果任何法院或主管当局认定本协议的任何条款(或任何条款的一部分)无效、非法或不可执行,则该条款或该条款的一部分应在必要时被视为被删除,并且本协议其他条款的有效性和可执行性不受影响。

29.5. 如果本协议的任何无效、不可执行或非法条款在其中某些部分被删除的情况下有效、可执行且合法,则双方应本着诚意进行谈判以修改此类条款,使之经修订后合法、有效和可执行,并且,在最大程度上,满足双方的商业初衷。

29.6. 我们任何一方均不得对本协议项下的所有或任何权利或义务进行转让、收费、抵押、分包或以任何其他方式进行处理。

29.7. 在任何情况下,在执行、行使或追求由本协议或法律授权或产生的任何权利、权力、特权、索赔或救济的过程中的任何(部分或整体地)拖延、未能或怠于行使,均不得被视为或解读为对此或所述情况相关任何其它权利、权力、特权、索赔或救济的弃权,或在任何时间或随后任何情况下妨碍对此或或任何其它权利、权力、特权、索赔或救济的执行。

29.8. 本协议(或此处考虑的任何安排)中的任何内容均不得视为您与我们之间建立合作伙伴关系。

29.9. 非本协议一方的人员不得拥有本协议或与之相关的任何权利。

29.10. 本协议受英格兰法律管辖并按其解释,且受英国法院的专属管辖。

如果返回《客户协议》的纸质副本,请在下面签名以确认接受:

签名: ……………………………………

正楷姓名: ……………………………………

日期: ……………………………………

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差价合约(CFDs)为特殊工具,且由于具有杠杆比例也带有较高的快速损失资金的风险。本供应商上76%的零售投资账户会在交易差价合约时损失资金。您应当考虑是否对差价合约有所了解,并且是否能承担损失资金的高度 风险
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